Вопрос #60547
Не могу отписаться от рассылки

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Галина , Город: Нальчик / Респ Кабардино-Балкарская, 14.09.2021 22:33:49

Суть вопроса:

Добрый вечер! Я искала работу. Дала объявление на Авито. Через пару дней мне пришло предложение от фирмы Мастер.ру с предложением, что они очень легко найдут мне работу. Предложили оформить пробную подписку за 1 рубль на 14 дней на сайте Мастер.ру. Там было сказано, что подписку можно отменить в любое время. Дня через два я поняла, что эта фирма какая-то мошенническая.1.09 я отправила им письмо на почту с просьбой отменить подписку. Но 13.09 они сняли с карточки 1895 рублей.Они пишут, что подписку можно отменить в личном кабинете. Но на сайт я к ним войти не могу. Нажимаю вход и ничего не происходит. А на письма они отвечают вот что: Напоминаем списание за следующий период подписки происходит за три календарных дня до окончания срока действия подписки, оставшиеся три дня подписки продолжают действовать включительно,подробнее о подписке вы можете ознакомиться в

«Соглашение о подписке» пройдите по ссылке:

https://masterstl.ru/payment-terms.html

Вы ознакомились с «Условиями о подписке» и дали своё согласие на автоматическое продление подписки отметив галочкой,подробнее о подписке вы можете ознакомиться в "Соглашение о подписке" ,пройдите по ссылке:

https://masterstl.ru/payment-terms.html

Как же мне от них избавиться?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Филимонов Дмитрий Александрович Рейтинг 8.8

15.09.2021 04:13

Проще карточку заблокировать и перевыпустить.

Ответить

Юрист: Матросова Татьяна Александровна

15.09.2021 09:30

Здравствуйте!

Вы можете посмотреть на сайте условие об отказе от подписки. Можете написать обращение в администрацию сайта. Действительно можете обратиться в банк и попросить перевыпустить карту.

Ответить

Юрист: Дутова Ирина Александровна

15.09.2021 09:57

Здравствуйте Галина!

Согласна с Филимоновым Д.А. полностью. Это лучше чем писать жалобы и обращения. Заблокируйте карту и перевыпустите.

Ответить

Юрист: Клычков Василий Владимирович Рейтинг 10.0

15.09.2021 10:03

Здравствуйте, возможно обратится с заявлением в банк о блокировки карты.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Ответить

Компания: ЧРО РП Работников Среднего и Малого Бизнеса

23.09.2021 14:08

Обратитесь в банк и отмените подписку

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 5 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)