25.02
Вопрос #51725
Что делать если покупатель дал не правильную сумму ( не знал что по скидке) а кассир дала сдачу по скидке и написала якобы я дала сумму по скидке?
Автор:
Анастасия ,
Город: Иркутск / обл Иркутская,
25.02.2020 16:18:56
Суть вопроса:
Ходила я по магазинам. Взяла джинсы которые на бирки стоили 999 подошла на кассу мне выдали рубль сдачу ( дала я 1000) думала все хорошо. После того как пришла домой посмотрела Чек и там написано что я дала 600 рублей ( столько стоили джинсы по скидке) а я не знала и кассир мне об этом не сказал и по прежнему дал сдачу ... И 400 рублей положил в карман. Как решить проблему?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
25.02.2020 16:23
Добрый день. Незамедлительно обратитесь с претензией в данный магазин, с приложением копии чека. В магазине обязаны будут совместно с вашим участием просмотреть видеозапись осуществления рассчета с вами. В случае подтверждения обстоятельств указанных вами, обязаны возвратить денежные средства.
27.02.2020 07:54
Здравствуйте, если у продавца на кассе есть видеофиксация, возможно доказать данный факт. Обратитесь к продавцу с письменной претензией об обсчете потребителя. Сошлитесь на ответственность по ст. 14.7 КоАП РФ (обман потребителя). Если видеофиксации нет, то доказывание факта обсчета будет проблематичным.
Другие вопросы:
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?