01.12
Вопрос #49248
Имею ли права отказать в возврате
Автор:
Елена ,
Город: Киров / обл Кировская,
01.12.2019 16:45:06
Суть вопроса:
добрый день) 12 ноября 2019 г. у нас были куплены ботинки зимние, сегодня 01 декабря 2019 г. покупатель несет их и требует возврат денежных средств, при этом от них ужасно пахнет кошачей мочой, просит возврат, потому что на одном ботинке треснула подошва, подскажите, прошло более 14 дней со дня покупки, могу я отказать в возврате денежных средств покупателю?
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
01.12.2019 16:50
Здравствуйте! В соответствии с ФЗ О защите прав потребителя обувь должна гарантированно проноситься хотя бы 1 сезон. И раз еще и такой серьезный деффект с подошвой - лучше добровольно удовлетворите требования покупателя или через суд заплатите намного больше (штраф, моральный вред и расходы на его представителя). А сами можете предъявить претензии поставщику или производителю с предъявлением доказательств возврата обуви и выплаты денег покупателю. И обувь не выкидывайте. В спорах с поставщиком придется проводить экспертизу возможно.
Другие вопросы:
#68503
22.05.2024 (18:53)
Как оплачивается юристу/ адвокату отмененное, перенесенное заседание?
Добрый день,
Как оплачивается юристу/ адвокату отмененное, перенесенное заседание?
В случаях если заседание совсем не было или было на 5 минут-взяли паузу для ознакомления с новыми появившимися в деле документами.
А как обычно? Не охота 2 раз платить если заседания не было.
Клиенту не выезд нужен, а работа на заседании.
Я думал что пустой выезд оплачивается как компенсация за дорогу.
Как договориться чтобы все были довольны?
#68500
21.05.2024 (16:46)
Кто оплачивает процедуру банкротства, управляющего и юр услуги?
Добрый день,
Кто оплачивает процедуру банкротства, управляющего и юр услуги?
Я так понимаю сам истец (физик) должен это оплатить если он подает на банкротство компании которая ему должна? Мне сказали что средняя цена выйдет на: оплатить расходы на банкротство и юристам в сумме более 500 тыс.
Получается сумма иска должна быть около 1 млн и выше, чтобы хватило на затраты и на выходе хоть что-то можно было получить после всех судов.
#68498
20.05.2024 (17:07)
Долг по суду. Учредитель ООО и гендир несут субсидиарную ответственность?
Долг по суду. Учредитель ООО и гендир несут субсидиарную ответственность?
Присудили 2,4 млн, взыскание за бракованный товар (мебель в квартире)
Пробили компанию (деятельность не ведется более 2-х лет. Нулевки сдаются. Работников нет. Денег ноль, активов ноль, уставной 10 тыс).
Возможно привлечь директора и владельца к субсидиарной ответственности? Есть у кого опыт?
Опасаюсь, что только время потратим и деньги на судебные расходы.