25.11

Вопрос #49054
Что делать, если страховая задерживает выплаты ?

Автор:

Виктор , Город: Москва / регион Москва, 25.11.2019 22:56:09

Суть вопроса:

Произошёл страховой случай, застрахована была жизнь во время поездки в поезде, билет куплен за доп плату на добровольной основе. У страховщика была временная нетрудоспособность . Все документы собрали и отправили в страховую. Больше 3-х месяцев ответа от них нет. При обращении к ним, отвечают : « Ждите!». Есть ли какой-то закон регламентирующий сроки и что делать? Может обратиться в суд ? Или они имеют право вечно рассматривать наше дело ?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Здравствуйте!

У каждой страховой компании есть свои Правила страховая - локальный акт, в котором прописан, в том числе, и срок ответа на заявление о страховом случае, а также допустимые поводы и пределы его продления. Т.е. в данном случае нужно изучить и проанализировать положения Правил страхования конкретной страховой компании. Как правило, они находятся в свободном доступе в сети Интернет. Если есть необходимость и интерес, можете написать мне лично с этим вопросом.

Если все допустимые сроки ответа вышли - Вы можете написать досудебную претензию в страховую. Если и после этого не последует выплаты, или страховая откажет Вам в ответе на претензию - можно обращаться с исковым заявлением в суд. 
 

26.11.2019 08:40

Доброго дня!

Я вижу Вы говорите про обращение в страховую. Хотелось бы уточнить, как именно Вы обращаетесь ( звонком или письменно)? Если только звонком , то это бесполезно... Вам надо написать (либо сдать)  им под оспись, и направить заказным письмом (чтобы была возможность отследить) на юридический адрес страховой.

Другие вопросы:

#68457 05.05.2024 (22:09)

Стоит ли обращаться в суд для получения страховки?

Здравствуйте. Мой папа в 2018 году оформил страховку в сбербанке (семейный актив на 5 лет) на момент заключения ему было 64 года ( страхуют они до 65 лет). 4 года он вносил платежи по 217000. Умер он за 3 месяца до окончания срока страховки. Сбер запросил от нас выписку с 2013 года (там конечно были указаны хронические заболевания). Сейчас нам отказывают в выплате. Знающие люди, подскажите пожалуйста, стоит ли обращаться в суд? Т.к ввели в заблуждение пожилого человека, и почему они не запросили выписку с амбулаторной карты на момент страхования.
#67870 21.09.2023 (13:05)

Отказ об уплате

Здравствуйте. Оформлял кредит, по истечению 14 рабочих дней написала девушка что поможет вернуть страховку, я решил согласиться. Заявление на возврат она оформляла сама, так же подписала его сама. Страховка вернулась, могу ли отказать об оплате комисси данной девушке, так как это сторонняя организация и лично с организацией я собственноручно договор не подписывал
#67453 27.06.2023 (11:45) приватный

Приватный вопрос #67453