Вопрос #26766
Оплата товаров и мошенники

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Евгения , Город: Севастополь / регион Севастополь, 17.04.2018 02:07:20

Суть вопроса:

Добрый день!
Ситуация такова: покупала товар в интернет магазине. Произвела оплату, после чего меня уведомили о том, что требуется повторить платёж ,- цитирую:
Завершение транзакции , так как мы работаем на правах потребителя. повторите операцию так же как совершали перевод. c той же суммой 350
- НО ПРИ подтверждения платежа смс паролем у вас списание не пройдет а подтвердит и переведет вас на страницу завершение операции транзакции. Спасибо
На будущее будете знакомы.
Проведите заверение.
В связи с вышесказанным- два вопроса:
1) действительно ли это по закону?
2) возможно ли вернуть денежные средства, если это мошенничество?
Заранее благодарю.

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Быков Игорь Борисович Рейтинг 8.6

17.04.2018 06:22

Если продавец пишет, что он "работает на правах потребителя" - это псевдоюридическая галиматья. Никакие технические сложности у продавца не могут обязать покупателя платить по два раза. Не ведитесь на это.

Ответить

Адвокат: Сажина Наталья Юрьевна

17.04.2018 09:10

Для установления мошенничества обратитесь в полицию с заявлением о привлечении к уголовной ответственности лиц, запросивших с Вас двойную оплату.
В рамках уголовного дела у Вас будет возможность заявить гражданский иск.

Или предъявляйте претензию и взыскивайте деньги в судебном порядке.

Ответить

Компания: Компания "Куксенко и Партнёры"

17.04.2018 09:46

Нет, это не законно. Деньги вернуть будет непросто...

Ответить

Юрист: Клычков Василий Владимирович Рейтинг 10.0

17.04.2018 19:54

Ответственность за данные преступные действия предусмотрена Кодексом об административных правонарушениях .
Мелкое хищение чужого имущества, стоимость которого не превышает одну тысячу рублей, путем кражи, мошенничества,
влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов ( статья 7.27 КоАП РФ ). Незаконно похищенные денежные средства возможно вернуть, необходимо своевременно обратиться с заявлением по данному факту в полицию.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)